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服务

针对不同客户的需求特性,我们提供三种售后服
务:免费服务,白金服务,铂金服务。详情请参照
“云思创想服务细则”

  • 专人解答

    (白/铂金服务)

    指定专门的客户服务经理作为项目售后服务的责任人,全面负责针对客户的服务工作。
  • 现场服务

    (白/铂金服务)

    出现通过远程无法解决的情况,将派遣工程师到达客户现场,进行维护工作。
  • 驻场服务

    (铂金服务)

    为您量身定制的专业本地化服务,根据项目的规模我们将派驻专业团队入驻您的企业。
  • 基础服务包

    (免/白/铂金服务)

    官方技术支持,400技术热线,远程在线服务,培训服务。
  • 安装服务包

    (可选)

    专业技术团队现场环境勘探,服务器计算资源重组,存储结构设计...

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